NOUVEAUTÉ → E-CARTE : la carte d’abonnement digitale
La carte digitale c’est quoi ?
Une carte numérique contenant un QR unique qui permet d’accéder à tous les matchs de la saison.
Où puis-je la trouver ?
Votre e-carte est disponible dans la rubrique “Mes commandes » de votre espace billetterie, tout au long de la saison.
Comment accéder au stade avec ma e-carte ?
Il vous suffit de présenter votre e-carte à l’entrée de chacun des matchs de championnat, sous le format que vous souhaitez :
- Depuis votre téléphone vous connectant sur votre espace billetterie
- En format imprimé sur une feuille de papier A4
- En format M-ticket dans le « Wallet » de votre téléphone
- En format image dans la galerie de téléphone (capture d’écran depuis votre téléphone)
Quels sont les avantages du format e-carte ?
La carte digitale est facile d’utilisation, rapide à obtenir et vous avez la possibilité de la stocker sur votre téléphone portable.
De plus, elle est plus respectueuse de l'environnement car elle ne nécessite pas de production de carte physique en plastique.
Que faire quand la carte est perdue ou volée ?
En cas de vol ou de perte de votre e-carte (en format papier généralement), vous pouvez demander un duplicata gratuit à l’adresse info-billetterie@angers-sco.fr.
E-BILLETS
Le support e-billet c’est quoi ?
Les e-billets d'abonnements sont des billets électroniques avec un code unique pour chaque rencontre de championnat.
Où puis-je les trouver ?
Les e-billets sont téléchargeables depuis la rubrique « mes commandes » de votre espace billetterie environ 2 semaines avant chaque rencontre.
Comment accéder au stade avec mon e-billet ?
Il vous suffit de le télécharger depuis votre espace billetterie, et de le présenter sous le format de votre choix :
- Depuis votre téléphone vous connectant sur votre espace billetterie (rubrique mes commandes)
- En format imprimé sur une feuille de papier A4
- En format M-ticket dans le « Wallet » de votre téléphone
- En format image dans la galerie de téléphone (capture d’écran depuis votre téléphone)
Quels sont les avantages du format e-billet ?
Les e-billets sont utiles lorsque vous cédez régulièrement votre abonnement. La génération d’un code unique par match vous permet de ne donner accès qu’à une seule rencontre.
Votre espace billetterie vous permet d’envoyer simplement le e-billet par e-mail à son bénéficiaire.
CARTE PHYSIQUE
La carte physique c’est quoi ?
La carte d’abonnement physique est une carte plastique faisant apparaitre un QR code qui permet d’accéder à tous les matchs de la saison. Cette carte est payante, les abonnés qui souhaitent l’obtenir doivent régler la somme de 2€.
Où puis-je la trouver ?
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Envoi postal : La carte est envoyée aux abonnés au plus tard, 1 semaine avant la première rencontre de championnat, moyennant 2.50€ de frais d’envoi.
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Retrait au guichet : L’abonné se présente aux guichets du stade Raymond Kopa (Bld de coubertin 49000 Angers) sur les permanences suivantes : dates à venir.
La carte est remise sur présentation d’une pièce d’identité uniquement.
Comment accéder au stade avec ma carte physique ?
Il vous suffit de présenter votre carte à l’entrée de chacun des matchs de championnat.
Que faire quand la carte est perdue ou volée ?
Toute réédition suite à une perte ou un vol est facturé 5€. La perte ou le vol doit être indiquée à l’adresse « info-billetterie@angers-sco.fr ». Celle-ci sera rééditée, et le retrait de la carte s’effectuera aux guichets en jour de match.
Il est possible de transformer gratuitement le support de l’abonnement en format e-carte ou e-billet.